发布时间:2024-12-06 03:40:00 来源: sp20241206
3月28日,中国太保公布2023年度业绩。2023年,中国太保集团全年实现营业收入3239.45亿元,其中保险服务收入2661.67亿元,同比增长6.6%;归母营运利润 355.18亿元,保持稳定。截至2023年底,集团内含价值5294.93亿元,较上年末增长1.9%;集团管理资产规模29223.08亿元,较上年末增长10.1%;集团客户数17986.9万人,较上年末增长934.2万人。
核心指标在高质量发展中稳中向好
中国太保寿险纵深推进“长航”转型,多元渠道助力新业务价值实现良好增长,全年实现新业务价值109.62亿元,同比增长19.1%;代理人队伍质态持续优化,核心人力产能、收入稳步提升;推动赋能型总部和经营型机构转型,加快构建以客户为中心、内生动力强劲的价值创造型组织。中国太保产险坚定高质量发展不动摇,加速推进可持续发展战略,实现经营管理能力全面提升,全年保险服务收入同比增长11.8%;承保综合成本率97.7%,车险、非车险、农险均保持良好承保盈利水平,有效益、可持续高质量发展的态势进一步巩固。资产管理进一步完善穿越周期的资产负债管理体系,强化投研能力与合规风控能力,投资业绩表现较强韧性,在资本市场震荡走弱等压力下,集团投资资产综合投资收益率2.7%,同比增长0.4个百分点。
治理能力在复杂环境中稳中有升
2023年,中国太保持续提升风险管理专业能力,积极应对新技术应用、新模式探索、新领域拓展带来的风险新课题,加强风险管理前瞻性预判、识别与管控,风控能力稳步提升,SARMRA评估位列前茅。ESG能力建设加快,发布集团首份《应对气候变化报告》,助力绿色发展。持续优化公司治理一体化模式,丰富投资者关系活动实践,严格执行并持续提升信息披露透明度,连续十年荣获上交所年度信息披露工作最高评价,获评中上协 2023 年上市公司董事会“最佳实践案例”,公司治理监管评级位居行业前列;在行业协会经营评价中,中国太保产险、中国太保寿险连续多年获行业最高评级。
科技协同在共建共享中稳中求新
中国太保以打造行业领先的数智化能力为愿景,加快推进数字技术赋能创新。基于大模型技术发布上线的数字员工在审计中心正式落地,成为审计日常工作的等效劳动力。
中国太保产险深化 RPA 技术应用,“黑灯工厂”月均替代人力超过400人,提升集约化运营效率。中国太保寿险推出轻量级远程视频交互技术“芯双录”,实现销售服务人员与客户“云会面”,提升客户投保体验。中国太保发布《中国太保个人客户报告》,彰显大数据对客户经营的智能驱动力;创建“浦江会客厅”战略客户互动平台,打造开放共赢的协同发展生态圈。紧扣亚运赛事,深化“保险+体育+健康+服务”营销模式,“太保蓝之队”互动体验宣传获亚组委评为最佳营销案例。
2023年末,中国太保开启了董事会和经营管理层的平稳交替,2024年在中国太保的发展历史中也是“承前启后、继往开来”的重要一年。展望2024年,全球经济机遇与风险并存,国内经济回升动力与压力同在。
中国太保新一届董事会将坚定信心,直面挑战,坚持以客户为中心的经营理念,以更强的活力和韧劲,锐意进取,深化转型改革,把握新发展机遇,以打造具有世界影响力的国内头部保险金融服务集团为目标,不断开创新时代保险业高质量发展的全新局面,在建设金融强国的伟大征程中作出新的更大贡献。
(责编:董童、李源)