“让公共交通服务更贴心”（人大代表在基层）

　　图为张海荣（左一）在公交车上进行交通安全知识宣传。 　　戴 俊摄

　　起步、挂挡、避让、刹车、进出站、开门关门……这是江西省九江市公共交通集团公司公交驾驶员张海荣每天的工作，无论寒暑，日复一日。28年来，她兢兢业业，用心服务，热情为民，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。2023年，张海荣当选为十四届全国人大代表，在安全把乘客送达目的地之外，她肩上又多了一份沉甸甸的责任。

　　一年来，张海荣积极参加各级人大组织的学习、调研活动，企业车间、田间地头经常有她的身影。结合自身工作岗位，张海荣一直关注新能源公交车电池相关问题。她注意到，由于电池寿命和使用周期等因素，近年来，一些地方迎来新能源公交车动力电池更换高峰。而个别地方的新能源公交车，则可能存在动力电池更换不及时、相关资金紧张等问题。

　　为此，张海荣深入走访公交车管理、维修人员和动力电池企业，到外地学习研究有关城市经验。今年全国两会，张海荣提出建议：城市交通运输主管部门进一步关注新能源公交车动力电池迎来更换高峰期，动态掌握城市公交企业运营车辆电池健康状况，预留更换购置电池专项资金，确保城市公共交通运营不因动力电池批量损耗而出现问题，确保市民群众公交出行不受影响。

　　“对于许多市民来说，公交车站是每天的必经之地，如果能把公交车站进行‘商业化、生活化’改造，不仅能丰富群众生活，也能促进资源有效利用。”在去年全国两会上，张海荣提交了关于加快推进公交场站综合开发利用的建议。“希望有关部门探索实施‘公交+商业+生活’的综合开发运营模式，在满足乘客公交出行需求的基础上，进一步拓展公交场站的服务功能，提升公交企业自身的造血能力，让公交场站充分融入广大群众的美好生活。”

　　“人大代表来自人民，就要服务人民。”张海荣说。有一次，某社区居民找到张海荣，向她反映社区附近长期缺少公共交通规划，居民出行很不方便。张海荣了解情况后，及时向相关部门反映，推动改进公交规划，将某公交车线路调到该社区附近。还有一次，有市民向张海荣反映，某医院门口红绿灯设置和时长不合理，导致交通拥堵严重。为此，张海荣向交管等部门反映情况，并召集群众代表和有关部门座谈协商，收集意见。很快红绿灯设置和时长变得合理科学，堵车问题大为缓解。

　　“作为一名全国人大代表，我将积极履职尽责，结合工作实际，为群众代言好、服务好，让公共交通服务更贴心。”张海荣说。

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　　《 人民日报 》（ 2024年06月06日 18 版）

(责编：胡永秋、杨光宇)