连线小农户 服务全天候

　　“拔节孕穗肥什么时候施？”“春耕育秧有什么注意事项？”“茶叶需要预防哪些病虫害？”“如何防范苹果花期冻害？”……打开中国农技推广信息服务平台的网页，“农技问答”栏目里不时弹出新帖。来自浙江省遂昌县的茶农毕淑珍提问不到3分钟，就收到了贵州省龙里县农技员汪成的答复。

　　近年来，农业农村部大力推动农技服务信息化建设，联合中央农业广播电视学校、国家农业信息化工程技术研究中心，着力打造了全国农业科教云平台，并以此为依托建立了中国农技推广信息服务平台，为农技推广插上信息化的“翅膀”。

　　“平台面向广大农民、农技人员以及农业产业技术体系专家，开设了农技问答、专家指导、在线学习、成果速递等多种服务形式和栏目。”农业农村部科学技术司技术推广处处长刘培磊介绍，平台上线运行7年来，先后整合地方和社会化农技服务平台，汇总海量农技指导资源库技术资料，通过网页版、手机客户端和公众号，有效构建起覆盖全国的立体化农情监测、农技资源高效利用、在线精准指导等技术体系。

　　瞄准需求快速定位，分区域、分农时、分行业为农民推送个性化技术指导和服务，助力农业生产有序推进。

　　进入4月，东北地区一季稻陆续开始育秧。4月2日，通过“全国农技推广”微信视频号，黑龙江省农业技术推广站研究员董国忠上了一堂线上公开课，针对北方寒地稻作区积温少、生长期短与优质高产品种生育期长的矛盾等问题，为种植户讲解水稻计划栽培精准管理技术。今年春耕期间，平台创建专题专栏，累计在线解答春耕备耕生产问题16.8万个，防灾减灾在线问答约2.2万条，围绕小麦抵御春旱、春播等问题开展线上线下服务超30万次，总浏览量达100万人次。

　　如何评估农技服务质量？平台已建立覆盖国家、省、市、县、乡镇、农技人员、服务对象的七级网格化实时量化评估系统，每位农技员包村联户开展技术指导服务，每天工作日志、现场服务轨迹、线上回答被采纳数等数据均清晰可查，实现了服务记录数字化、成效考核电子化和技术指导智能化，有效规范服务标准、提升服务水平。

　　庞大的用户基础，使平台成为农情动态的前哨。“1000余万用户构成全区域、全方位、立体化、移动式的农情实时监测网络体系，每位用户都相当于一个精准的农情‘传感器’，可提供监测点定位、图像采集、需求收集等便捷服务。”刘培磊说。春耕期间，平台已发布46.9万条农情信息，帮助各地农业管理部门掌握最新情况，为科学决策提供有力支撑。

　　目前，平台日均新增近1.5万个问题，回答率超过90%，83.4%的答案得到认可；全国农技人员每天进村入户到田服务总里程累计达到350万公里；日均上报实时农情信息约1万条，整理上传服务日志1.4万多例，发送现场实时图片10万余张，组建推广服务专业群10万多个……农技人员线上线下结合，为农户提供了高效、便捷、实用的服务。

　　信息化助力，让农技服务实现“点对点”“全天候”。下一步，农业农村部科学技术司将持续普及中国农技推广信息服务平台使用，探索推进农技员、特聘农技员、科技特派员注册及核准机制，围绕科技支撑粮油作物大面积单产提升、重要农时和防灾减灾技术服务等重点任务，引导各类农技专家积极开展线上指导服务。同时，继续优化技术问答、农情预测预警、市场信息分析等多元化服务，支持各地健全部地协同、数据共享的农技推广服务模式，不断拓宽平台的覆盖面和提升平台的使用率。

　　《 人民日报 》（ 2024年04月09日 07 版）