机主退订短信被收1毛钱 涉事公司被判退款并赔礼道歉

发布时间:2024-12-22 01:50:37 来源: sp20241222

  羊城晚报讯 记者张豪报道:在《中华人民共和国个人信息保护法》施行两周年之际,10月31日,广东省高级人民法院发布一批个人信息保护典型案例(共七例)。这些案例包括依法治理互联网平台违规收集处理信息、未经同意发送商业短信、非法采集人脸图像等,彰显了广东法院充分发挥审判职能作用,强化个人信息权益保护,维护良好网络空间生态。

  App收集使用个人信息侵犯隐私?

  法院:合理获取个人信息应以不损害个人利益为前提

  王某2019年4月首次登录某App时,授权其获取微信好友关系。而后卸载重新下载安装时,王某拒绝了App关于公开地区、性别和微信好友等信息的要求,未再授权App使用其微信好友关系,但该App仍然显示其微信好友浏览信息。王某认为某计算机公司运营的该App未经授权使用其微信好友信息,侵害其隐私及个人信息,遂诉至法院,要求某计算机公司立即停止侵权,并赔偿损失及合理支出等。

  深圳市中级人民法院生效判决认为,该App收集、使用王某“地区、性别”信息,同时又允许用户随意更改和填写该信息,其收集处理该信息不符合必要性原则。在王某重新下载安装且未予授权的情况下,继续使用其微信好友关系不符合正当性要求。考虑到本案审结前,该App已删除王某个人信息,法院判令某计算机公司支付王某合理支出1万元。

  法院指出该案的典型意义在于,互联网行业在合法、正当、必要的原则下,合理获取使用个人信息,可以促进互联网行业和数字经济的发展,但应以不损害个人利益为前提。本案就互联网平台收集、处理个人信息应遵循的原则提出了具体评判标准,规范互联网平台对用户数据的收集和使用行为、对厘清权利边界、促进平台经济发展,具有较好的示范意义。

  退订短信被收费0.1元?

  法院:未经同意发送商业短信侵害了个人信息权益

  2021年4月,王某的手机收到一条由某信息公司所使用的号码10692735×××发送的短信,内容为“您的话费余额即将不足?送您立减6元话费充值券,限时1天领取……回复BK退订。”王某按短信提示回复“BK”退订,产生资费0.1元。王某认为某信息公司未经同意向其发送营销类短信广告,侵害其隐私权及个人信息权益,遂诉至法院,要求某信息公司赔礼道歉、赔偿退订短信资讯费等。

  广州互联网法院生效判决认为,涉案短信由某信息公司掌握的号码端口发出,在无其他相反证据的情况下,应认定其系该信息内容的提供者。涉案手机号码属于王某的个人信息,在王某未曾提供该手机号码的情况下,无论某信息公司从何种渠道获取该手机号码,均存在收集王某个人信息的行为。向王某手机号码发送商业广告,属于个人信息使用行为。综上,某信息公司未取得王某同意即处理其个人信息,构成对王某个人信息权益的侵害。依据《中华人民共和国民法典》第一千零三十五条等规定,判决某信息公司向王某赔礼道歉,并赔偿退订短信资讯费0.1元。

  法院指出该案典型意义在于,本案以最大化保护自然人个人信息为宗旨,认定在无相反证据的情况下,号码的登记使用者为个人信息处理者,合理推定短信发送行为涉及个人信息处理行为,在未征得信息主体同意情况下构成个人信息侵权,为规范商业推广行为、保护个人信息权益提供有益借鉴。

  售楼现场设人脸识别收集消费者个人信息?

  法院:未经同意采集人脸图像不具有证据效力

  2021年11月,某房地产公